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SWISSCIRCLE

Rund um Immobilien

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Victorinox Flagship Store

W1-S
London
Gro├čbritannien und Nordirland
Stadt
Mint Architecture AG


Schweizer Erbe, brandneu

Die Schweizer Traditionsmarke Victorinox steht seit bald 125 Jahren für Werte wie Hochwertigkeit, Funktionalität, Innovation und ikonisches Design. Mit der Eröffnung des europaweit ersten Flagshipstores an der renommierten New Bond Street in London wird die erfolgreiche Erweiterung der Produktpalette und der Markenidentität um Werte wie modern und urban erlebbar gemacht.

Die Eröffnung des Victorinox Flagshipstores an der berühmten New Bond Street in London markiert den Beginn einer neuen Aera für die Schweizer Marke. Er steht für die Erweiterung des klassischen Markenbildes in Richtung einer zeitgemässen, urbanen Identität. Auf rund 500 Quadratmetern und drei Stockwerken wird zum ersten Mal die ganze Produktepalette präsentiert. Das Flagshipstore-Pilotkonzept wird weltweit in weiteren wichtigen Grossstädten zum Einsatz kommen.

Brand new

Perfektion, Hochwertigkeit und technische Innovation sind einige der typischen Werte, mit denen schweizerische Produkte assoziiert werden. Auf ihnen basiert seit 1884 die Erfolgsgeschichte von Victorinox, als Karl Elsener sein erstes Messeschmiedegeschäft in Ibach, Schwyz eröffnete. Mittlerweile steht Victorinox aber für beträchtlich mehr als für geniale Taschenmesser. Die Schweizer Marke hat die Vielfalt ihrer Produkte und deren Qualität und Verlässlichkeit erfolgreich um eine breite Palette an hochwertigen Gütern von praktischen, funktionstüchtigen Qualitätserzeugnissen erweitert. Im neuen Flagshipstore an der New Bond Street sind auch die jüngeren Produktlinien wie exklusive Uhren, Sportbekleidung, Herren- und Damenmode oder Reisegepäck und Parfüms zu sehen und zu erleben. Die Zeitschrift Vanity Fair bezeichnet die Infantry Vintage Uhr als «must have» Accessoire dieses Modeherbstes. Bei der erfolgreichen Markenerweiterung ging es auch darum, den hohen Qualitätsanspruch an ein Schweizer Label zu garantieren. 

 

Schweizer Authentizität auf drei Stockwerken

Retailpartners AG entwickelte an der prestigeträchtigen Londoner Shoppingmeile ein zeitgemässes Ladenkonzept, das in seinem reduzierten Design und emotionalen Touch zum Ausdruck kommt. Zur Übertragung der Schweizer Identität von Victorinox in eine authentisch wirkende Ladenwelt wurde der Einsatz von Mobiliar, Regalen, Ablageflächen und Materialien auf ein Minimum reduziert. Die Verwendung der Farbe weiss verstärkt die ruhige Wirkung des Ladenraums. Diese bewusste Reduktion schafft eine Atmosphäre von Klarheit, Einfachheit und Reinheit, welche an die klassische Schönheit der Schweizer Natur erinnert. «Durch die reduzierte Raumgestaltung entsteht eine unaufdringliche Umgebung von stiller Sinnlichkeit. Sie ist der Schlüssel der ganzen Komposition und widerspiegelt den Schweizer Charakter», sagt James Dudley, Designer von Retailpartners AG. Architektonisches Herz der Vereinigung von klassischen und modernen Aspekten von «Swissness» sind das Treppenhaus aus Glas und die Vitrine mit Produkten wie dem «fliegenden» Original Schweizer Armee-Taschenmesser, umgeben von der acht Meter hohen Steinwand aus echtem Granit, die sich über alle drei Stockwerke erstrecken. Weitere «rohe», natürliche Elemente wie die Warenträger aus zehn Zentimeter dickem Eichenholz oder die Böden aus solidem Gussbeton rufen beim Gast das Bild einer schweizerischen Naturlandschaft in Erinnerung. Sie geben dem Raum eine stark sinnliche Dimension, ohne aufdringlich zu wirken. Die Erweiterung der klassischen «Swissness» in Richtung eines modernen, zeitgemässen Markenbildes wird technisch unterstützt durch digitale Medien wie Filme oder Videos in innovativem High Density Format. Sie zeigen einen Mix von Landschaftsbildern, gefilmt aus der Helikopterperspektive, mit emotionalen Detailaufnahmen von Victorinox Produkten. Daraus entsteht ein Markeneffekt, der sowohl Attribute wie «ursprünglich», «natürlich» oder «ländlich» mit jenen von Modernität und Urbanität vereint. Videovorführungen und grossformatige Bilddarstellungen sind ein wiederholt eingesetztes technisches Mittel in diesem emotionalen Set Up.

Die Marke als Star

Emotionalisierte Markenerlebnisse wie der Victorinox Flagshipstore bleiben beim Besucher länger und stärker in Erinnerung als eine reine Warenschau. Vor allem, wenn man sie begreifbar, erlebbar macht.

Die haptische Dimension spielt deshalb bei der Inszenierung der Produkte eine wichtige Rolle. Letztere werden auf der Victorinox-Bühne als eigentliche «Stars» dargestellt, indem sie mit inszenatorischen Mitteln in den Vordergrund und die reduzierte Innenausstattung in den Hintergrund gerückt werden. Das schlichte Design und die stark horizontale Ausrichtung der Warenträger unterstreichen diese Hauptrolle der Victorinox Produkte. Sie werden gewissermassen zu den Protagonisten innerhalb des Flagshipstores. New Bond Street ist der erste Ort weltweit, an dem Victorinox sämtliche seiner Produkte und in dieser Inszenierungsqualität präsentiert.

Zum Beispiel das ikonische Multitool-Taschenmesser, welches in der Art eines Luxusproduktes, aufgehoben in einer hochwertigen Box und mit weissen Handschuhen präsentiert wird. Indem es in einer der filmischen Sequenzen einen Rasen in Stücke schneidet, wird das Taschenmesser zum Akteur, zum «Helden» in der Victorinox Markenstory. Solche inszenatorischen Elemente erzeugen im Gegensatz zu üblichen Ladenkonzepten, einen hohen Grad der Emotionalisierung der Produkte beim Besucher. Ihr Erinnerungswert wird erhöht – es wird ein Markenerlebnis geschaffen.

 

High Touch mit High Tech 

Für die Inszenierung von Marken spielt die Erlebnisdimension eine zentrale Rolle. Kunden wollen heute nicht einfach ein Produkt erwerben, sie wollen es erleben. Der höchste Grad an Erlebbarkeit wird durch Involvierung erreicht. Zu diesem Zweck hat Retailpartners eine grosse Zahl an «Touch Points» geschaffen, welche die emotionale Welt des Besuchers anspricht und mit denen er aktiv an der Marke teilhaben, in ihr verweilen kann. Je höher der Grad an physischer Interaktion, desto intensiver ist das Erlebnis für den Kunden und desto länger wird er sich daran erinnern. In der gemütlichen Umgebung von modernen Lounge-Möbeln kann der Besucher mit verschiedenen Spielen aktiv werden. Im Stylefinder beantwortet sie oder er biografische Fragen und solche nach ihren oder seinen Präferenzen in Bezug auf lifestyleorientierte Themen. Daraus entwickelt dieses interaktive Game eine kundenspezifische Typologie und daraus seinen Styleguide, das heisst eine Liste von Produkten aus dem Victorinox Sortiment, welche mit diesem Profil «kompatibel» sind. Die emotionale und interaktive Begegnung mit Victorinox wird im Untergeschoss fortgeführt, wo der Kunde sein individuelles Taschenmesser zusammen stellen kann. Weitere Touch Points erlauben dem Gast ein Eintauchen in die Welt von Victorinox, sich in ihr zu bewegen und auszutauschen und mit der Marke auf Tuchfühlung zu gehen. Sie unterstützen die Erlebnisdimension des Flagshipstores und die Erinnerung an Victorinox ist ungleich emotionaler als bei einer blossen Produktdarstellung.